Perguntas frequentes
Que destinos posso explorar?
Paris, Lisboa e Praga. Curamos percursos a pé, descobertas gastronómicas, visitas privadas a museus e encontros culturais que revelam a história de cada cidade. Em breve estarão disponíveis experiências em mais destinos.
Quais são as vossas condições de cancelamento?
Oferecemos cancelamento flexível com reembolso total quando cancela até 48 horas antes do início da sua jornada. Os termos específicos podem variar consoante a experiência – consulte os detalhes de cada tour. Os cancelamentos podem ser efetuados através da sua confirmação de reserva ou contactando diretamente o nosso Tour Concierge.
Como posso reservar a minha jornada?
Reserve de forma simples através do nosso site: escolha a experiência preferida, selecione a data e horário ideais e finalize a reserva. Receberá de imediato uma confirmação com todos os detalhes essenciais. Para pedidos personalizados ou assistência, o nosso Tour Concierge está disponível para criar o itinerário perfeito para si.
O que está incluído em cada jornada?
Cada jornada inclui um guia local experiente que dá vida às histórias da cidade, bem como roteiros cuidadosamente desenhados para revelar o caráter de cada destino. Muitas experiências incluem acesso sem filas, provas exclusivas, entrada em museus ou transferes privados – todos os detalhes são apresentados de forma clara em cada página de experiência.
Qual é a duração das vossas jornadas?
As nossas experiências foram pensadas para decorrer ao seu próprio ritmo, geralmente entre duas e cinco horas. Algumas jornadas ocupam um dia inteiro, enquanto outras captam a essência de um bairro numa manhã ou tarde focada. Também disponibilizamos experiências de vários dias. A duração de cada experiência é indicada claramente na respetiva página de descrição.
Que tipos de experiências oferecem?
Dispomos de uma coleção diversificada de jornadas: passeios a pé que revelam recantos secretos, experiências gastronómicas que celebram os sabores locais, visitas privadas a museus e monumentos e encontros culturais que aprofundam a sua ligação a cada cidade. Pode optar por pequenos grupos intimistas (limitados a 20 convidados) ou por jornadas privadas adaptadas aos seus interesses.
Como posso contactar o vosso Tour Concierge?
O nosso Tour Concierge está disponível através do e-mail support@onejourneytours.com ou do telefone +1(617)401-9316. Teremos todo o gosto em ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 22h00, organizando reservas sem esforço, horários ideais e toques personalizados para a sua jornada.
As vossas jornadas são adequadas para famílias?
Muitas das nossas experiências acolhem famílias e criam momentos memoráveis para viajantes de todas as idades. Recomendamos que consulte os detalhes de cada jornada para informações específicas sobre idades. Algumas experiências podem exigir aviso prévio devido a eventos especiais ou celebrações religiosas – o nosso Tour Concierge pode aconselhá-lo a escolher o itinerário ideal para famílias.